Definició:
El triage telefònic és quan un professional mèdic, generalment una infermera registrada, parla per telèfon a un pacient i avalua els símptomes o problemes de salut del pacient i ofereix assessorament.
Això es fa mitjançant la utilització de protocols clínics que ajuden a la infermera a determinar la severitat dels problemes de salut del pacient i classificar-los segons la urgència. Les infermeres de triatge telefònic eduquen els pacients i els guien a la cura adequada.
Els serveis de triage telefònic són oferts per les instal·lacions sanitàries, sovint per a les oficines del metge per fer trucades dels pacients que intenten contactar amb el metge. El triage telefònic no significa necessàriament teletreballar per al professional de la salut, però pot fer-ho. El trànsit telefònic cau sota l'ampli paraigua de la teledetecció .
Més:
Llistat de treballs en infermeria a casa
Treballs mèdics des de casa
Ocupació mèdica Call Center
Pot treballar un LPN a casa?
També conegut com: triage telefònic, triage de la infermera telefònica, teledetecció, teletransmissió, teletreball