Un perfil d'empresa de treball a casa
Descripció de l'empresa
La cadena hotelera mundial contracta els agents de reserves de treball a casa per les seves propietats, que inclouen Hilton Hotels, DoubleTree, Embassy Suites, Hilton Garden Inn, Hampton Inn, Homewood Suites, Home2 Suites i Hilton Grand Vacation, així com per al servei al client el seu programa de membres HHonors. La companyia valora el programa Hilton at Home com "un ambient laboral a casa que abasta els principis de la individualitat, la flexibilitat i l'estimulació del treball".
Tipus de llocs de treball a casa
La xarxa d'atenció al client proporciona assistència les 24 hores als hostes, gestionant més de 34 milions de trucades anuals. Hi ha dos tipus bàsics de posicions a la llar de Hilton: vendes de reserves i servei al client. La majoria de les hores disponibles en aquests llocs de treball a temps parcial i a temps complet són els caps de setmana i caps de setmana. Els treballs no són estacionals i no són per a contractistes independents, ja que hi ha molts llocs de treball de serveis de trucades remotes.
Es requereix experiència en vendes i un diploma de batxillerat o GED, però es prefereix un títol associat. Els treballs, que solien estar fora de Dallas, TX i Tampa, FL només, ara són 100 per cent virtuals, inclosa la formació. Tanmateix, has de viure en un d'aquests estats dels Estats Units: Alabama, Arkansas, Delaware, Florida, Geòrgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Hampshire, New Mexico , Carolina del Nord, Ohio, Oklahoma, Pennsilvània, Carolina del Sud, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Wisconsin, Wyoming.
Beneficis i Pagaments
Els agents de reserves paguen $ 9 per hora més els incentius, el que fa pagar uns $ 11-14 per hora. Els empleats de Hilton @ Home reben els mateixos beneficis de tots els altres empleats de Hilton Worldwide, incloent-hi un pla d'estalvi de 401 (k), temps de pagament, descomptes d'hotel a nivell mundial, mèdics i dentals i molt més.
Per a més empreses de centres d'atenció domiciliària que ofereixin beneficis, vegeu aquesta llista de llocs de treball de centre de trucades .
La formació es realitza en línia i dura de 4 a 7 setmanes. Requereix un 100 per cent d'assistència, es paga a una taxa més baixa que els llocs de treball. Una vegada que hagueu acabat de fer l'entrenament, és possible que tingui una oportunitat de comissió / bonificació. Hilton Worldwide fa un esforç per ser amistós militar en les seves pràctiques de contractació. Diu que dóna feina a gairebé 800 homes i dones de serveis, i ha afegit que "en col · laboració amb Recruit Military i altres organitzacions comunitàries, estem comprometent un altre 3,5 per cent de les nostres posicions del centre de trucades Hilton @ Home, ubicades a Dallas i Tampa, als cònjuges militars fins al 2014 ". Per a més empreses que contracten cònjuges militars i militars per treballar des de casa, vegeu aquesta llista d' empresaris militars amistosos .
Equipament
Hilton @ Home ofereix agents amb ordinador, teclat, ratolí, unitat flaix i cable ethernet, mentre que els agents han de proporcionar un monitor, un telèfon fix i la línia telefònica (sense VOIP o telèfons mòbils), una connexió a Internet per cable, auriculars, altaveus, augment de velocitat protector i webcam. Els agents han de tenir un lloc tranquil per treballar.
Procés d'aplicació
Per trobar una feina de centre de trucades, aneu al lloc web de Hilton @ Home. Quan feu una cerca de posicions obertes, podeu consultar una casella "treballar des de casa" per trobar només els treballs remots.
Les sol·licituds es realitzaran en línia i es contactaran amb els candidats qualificats.