Consells sobre els pots de punta que poden sorprendre't!
Pregunta: Els companys de treball o els clients em veuen "tacaços" si no faig les factures en un tauler de comptes en un taulell? He de posar diners en un pot de punta?
No, i no. No hauries de sentir obligat a canviar el teu canvi en un pot de punta i segurament no més d'un dòlar. Els pots de punta no són res més que un contrapunt. Normalment, el transport es divideix entre companys de feina que no es basen en consells (com el personal d'espera) per obtenir ingressos i fins i tot es comparteixen amb els empleats que no us han proporcionat cap servei de comptador directe.
Quant he d'afegir a un gerro de consells?
Toca a l'esquerra sobre canvi de moneda si vols, però no et sents obligat a afegir factures. De fet, si veieu bitllets de grans dimensions en un pot de punta, les possibilitats són força bones que han estat posades allí per empleats o directius per animar a altres persones a que coincideixin amb la punta falsa.
Un consell d'un dòlar és més que generós per als pots de lletres i més que la majoria de persones.
Oblida't del consell de consells: doneu un consell (o elogi) a un empleat individual per fer una diferència més gran
Si esteu intentant recompensar a un usuari per obtenir un bon servei de comptador, es compartirà el vostre consell, que no es lliurarà directament a l'empleat que recompensa. Si voleu suggerir un empleat en particular, feu-vos-lo bé directament, no el taulell de la punta.
Una altra manera de mostrar el vostre agraïment és deixar de costat el gerent i elogiar el rendiment de l'empleat. Més clients es queixen que el compliment, de manera que es pren el temps per donar les gràcies a algú perquè una feina ben feta recorre un llarg camí.
Escriviu una carta d'agraïment a l'oficina corporativa per mostrar l'apreciació del personal directiu. Un augment en el moment de la revisió basat en un bon rendiment val més que centenars de taronges.
Quant arriben els empleats dels pots de punta?
Tenia curiositat quant a la quantitat de personal de diners que realment obté dels pots de lletres, així que vaig començar a preguntar als empleats a tots els establiments que freqüentava el que van obtenir personalment dels pots de punta al final de cada dia.
Em va sorprendre escoltar a la majoria dels empleats que rebien $ 5.00 o menys. En la seva major part, la vostra generositat no és una gran diferència en la butxaca d'un empleat treballador.
Si visiteu regularment un establiment, és bo mostrar el suport del negoci afegint un canvi de recanvi o un dòlar a un tauler d'anuncis, però això és més una afirmació positiva que una veritable contribució en efectiu.
Punta pots - Què no fer
- Mai no prengueu diners, fins i tot monedes d'un pot de punta, per cobrir la vostra factura. Els pots de punta són per a empleats que no són clients. Es pot resumir en una sola paraula els pots de consells: robar.
- No introduïu una factura de cinc dòlars i després feu-ne quatre per al vostre canvi: si heu de canviar per afegir un petit consell a un gerro, sol·liciteu-lo a la caixa.
- Penseu en la possibilitat de disposar de filtres opcionals i una cortesia, i no una gratuïtat obligatòria. No es considera una etiqueta deficient en el món empresarial si no s'afegeix a fitxes de punta. Tanmateix, es considera groller, no "en xarxa", que afegiu la vostra targeta de visita a un tauler d'anuncis, no ho feu.