Consells per ajudar els propietaris de negocis de dones a treballar més eficientment des de casa
El teu telèfon comercial està sonant del ganxo? Si les trucades són relacionades amb el negoci i us ajuden a generar ingressos, pot ser un signe que el vostre negoci creix més ràpidament que no pas manejar-ho sol. Però moltes empreses petites ara publiquen informació telefònica sobre llocs web i blogs i acaben sent inundats amb moltes trucades que només són una pèrdua de temps.
L'execució d'un negoci exitós requereix utilitzar el telèfon per mantenir-se en contacte amb els vostres clients, clients i altres contactes comercials importants.
Si es troba al telèfon tot el dia i no pot arribar a altres tasques importants, aquí teniu alguns consells per ajudar-vos a gestionar millor el vostre horari telefònic.
Consell de gestió del temps: Treballa per tu mateix, però encara és un treball!
Si treballava fora de casa, probablement el vostre empresari restringir o prohibir les trucades telefòniques personals en temps d'empresa. Quan treballeu des de casa, les hores de treball s'han de dedicar a les trucades relacionades amb el treball tant com sigui possible.
Sent el vostre propi cap no s'hauria de veure com una llicència per establir baixos estàndards de treball per vosaltres mateixos. Cal tractar l'autoocupació com a feina amb responsabilitats reals i establir les regles bàsiques necessàries per al seu èxit.
Els consells per ajudar-vos a gestionar millor el vostre temps dedicat a les trucades telefòniques inclouen:
- Programar trucades personals, no trucades empresarials: utilitzar hores de treball per fer i prendre trucades relacionades amb el treball. Feu trucades personals per a les cites a la vostra "hora de dinar" o al més aviat possible del dia.
- Eviteu les trucades socials durant les hores de treball: ja que heu de trucar a la majoria de contactes comercials durant els horaris laborals "normals", deixeu que la vostra família i els vostres amics esperin escoltar-vos fins al cap de setmana o després de l'horari laboral. Estaràs menys estressat i més centrat en el que esteu parlant que amb la propera convocatòria que has de fer.
- Organitzeu-vos: mai no feu trucades a les notes de trucada a les tires de paper. Compreu un bloc de missatges de telèfon on podeu gravar les trucades i mantenir les notes en un sol lloc. Les coixinets d'estil per a portàtils amb còpies de carboni són les millors. Tenen centenars de missatges en un lloc i podeu extreure pàgines i conservar una còpia de carboni al llibre.
- No respongueu cada trucada que obtingueu : el correu de veu no és un dels set pecats capitals. No hi ha res dolent en permetre que les trucades vagin al correu de veu si està inundat. Podeu recollir missatges després d'hores quan les coses són menys agressives.
Aprofita les funcions i els dispositius de gestió de trucades d'alta tecnologia
- Utilitzeu l'identificador de trucades: una obligació per als propietaris de petites empreses : si sap qui us crida, és més fàcil prendre decisions sobre si voleu o no tenir la trucada. És una bona manera de fer trucades de personal, trucades de telemàrqueting i fins i tot trucades amb les que simplement no voleu parlar.
- Registre la seva casa, negocis i telèfons mòbils amb el Registre Nacional de No Trucar: aturar les interrupcions no desitjades dels telemàrqueting. Fins i tot si teniu un número no cotitzat, tret que es registri a la llista de No trucar, els advocats del telèfon encara poden trucar legalment.
- Bloqueja trucades telefòniques no desitjades: utilitzeu els serveis i els dispositius de rebuig de trucades anònims per mantenir les trucades amb la seva pròpia informació bloquejada. La majoria de les trucades entrades bloquejades són de persones amb qui no voleu parlar, com telemàrqueting.
- Bloqueja la vostra pròpia informació d'identificació de trucades: utilitzar una funció de bloc d'identificador de trucades als telèfons comercials és legal a menys que realment sol·liciteu o telemàrqueting el vostre negoci. El bloqueig de la vostra informació d'identificació de la persona que truca pot ajudar a mantenir la informació de contacte fora de les llistes de telemàrqueting. Això és especialment important si feu trucades freqüents per obtenir pressupostos, recopilar informació de preus o fer compres per telèfon.