Els assistents mèdics treballen principalment en instal·lacions que manegen procediments ambulatoris (o atenció ambulatòria) enfront d'hospitals amb personal més gran i més especialitzat. Si bé hi ha alguna coincidència entre els assistents mèdics i altres personal de suport mèdic (com els ajudants d'infermeria), els assistents mèdics tenen un paper diferent i un conjunt d'habilitats.
Preparació per a un treball com a assistent mèdic
Per fer-vos assistent mèdic , heu de completar un programa d'entrenament, però no necessiteu una llicència. Mentre que la vostra formació us prepararà per fer la vostra feina, comprendre les habilitats que necessiteu us ajudarà a preparar el vostre currículum i carta de presentació. Els diferents empresaris poden fer èmfasi en diferents habilitats en contractar personal, així que assegureu-vos de llegir acuradament totes les descripcions de feina. Estigueu preparat per proporcionar exemples de com incorpora cada habilitat, perquè probablement el vostre entrevistador us demanarà que proporcioneu explicacions.
Top 5 habilitats assistents mèdiques
Els assistents mèdics utilitzen diverses habilitats diferents quan compleixen tasques realitzades per metges, infermeres, recepcionistes i assistents administratius.
Aquí teniu una ullada a les cinc habilitats assistents mèdiques principals:
Habilitats bàsiques d'oficina
Aquestes funcions d'ofici són similars a les realitzades per un assistent administratiu en qualsevol àmbit. Necessitaràs la cortesia telefònica, la comunicació escrita i verbal forta i les habilitats de servei al client fortes.
Haureu de gestionar la correspondència, la facturació, la comptabilitat i haurà de solucionar problemes de l'ordinador. Si teniu experiència amb un determinat sistema informàtic o programari, mencioneu-lo al vostre currículum.
Habilitats administratives mèdiques
Les capacitats administratives mèdiques inclouen la supervisió d'inventaris de subministraments mèdics i reordenació segons sigui necessari; cites de programació; organització d'ingressos hospitalaris; treballant amb serveis de laboratori; actualització de registres de pacients i registre d'històries mèdiques.
També haureu de gestionar la facturació que implica el processament de formularis d'assegurança, la conciliació dels sous pagaments, la resolució de problemes de facturació de l'assegurança i la defensa dels pacients amb les seves companyies d'assegurances.
Habilitats Mèdiques
Els assistents mèdics no són metges o infermeres, sinó que han de proporcionar atenció mèdica i d'infermeria senzilla sota la direcció dels metges. Se us demanarà que administreu medicaments que incloguin injeccions, aplicar apòsits, extreure sang, eliminar sutures i transmetre informació de metges als pacients i viceversa. Haureu de seguir les pautes de control de la infecció i de seguretat, així com els estàndards de control de qualitat en esterilitzar i configurar instruments, mantenir equips mèdics i preparar sales de tractament per als exàmens dels pacients. Quan sol·liciteu un treball, assegureu-vos d'especificar certificacions rellevants en aquestes àrees.
Interacció del pacient
Els assistents mèdics sovint treballen directament amb els pacients. Per això, necessiteu tot un conjunt d'habilitats relacionades amb el servei d'atenció al client i el que s'anomena "manera al llit". Heu d'explicar les instruccions i la informació mèdica d'una manera clara i no tècnica i poder rebre, entrevistar ( i de vegades triatge) pacients. També haurà de mantenir la calma i donar suport a pacients amb dificultats o dificultat.
La fluïdesa en un segon o tercer idioma és útil. I per descomptat, haureu de mantenir la confidencialitat
Qualitats personals
Emfatitza les qualitats personals que posseeix que et fan la millor persona per al treball que sol·licites. Per ser assistent mèdic, cal orientar-vos detalladament, comprometre's amb la precisió, l'empàtica i l'adaptable. També heu de poder realitzar diverses tasques. Vostè ha de conèixer les seves pròpies limitacions per cuidar-se i mantenir-se saludable per als seus pacients i col·legues. Vostè ha d'estar ben organitzat, capaç de prioritzar i resoldre problemes, i poder col·laborar amb els companys.
Llista de competències necessàries en cadascuna de les cinc àrees
Habilitats administratives en el camp mèdic
Les habilitats següents mostren la vostra aptitud en relació amb les pràctiques administratives relacionades amb la medicina que normalment es troben a les oficines mèdiques.
També demostren la seva comprensió del camp mèdic, la normativa vigent i les pràctiques d'assegurança.
- Advocació per a pacients amb companyies d'assegurances
- Organització d'ingressos hospitalaris i serveis de laboratori
- Completar els registres dels pacients després dels exàmens i els resultats de les proves
- Introduir les dades dels resultats de les proves mèdiques
- Facilitat amb programari de pràctica mèdica
- Identificació dels millors proveïdors per preu i qualitat
- Manteniment de la confidencialitat
- Seguiment de l'inventari dels subministraments
- Comanda de subministraments mèdics
- Tramitació d'impresos d'assegurança
- Reconciliació de copagaments
- Gravació d'històries mèdiques
- Resolució de problemes de facturació d'assegurança
- Programació de cites
- Selecció de representants de vendes
Habilitats bàsiques d'oficina
Aquestes habilitats d'oficina mostren que podeu gestionar el procediment d'oficina estàndard. Es requereix experiència amb sistemes específics de telèfon, ordinadors PC o Mac i programari de gestió de registres mèdics.
- Atenció telefònica
- Servei d'atenció al client
- Maneig de correspondència, facturació i comptabilitat
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Resolució de problemes informàtics
- Escriure
Habilitats Mèdiques
Aquestes habilitats mostren la vostra experiència en la realització de tasques i procediments mèdics. Assegureu-vos d'incloure totes les certificacions que tingueu.
- Administració de medicaments d'acord amb les especificacions del metge
- Administració d'injeccions
- Aplicació d'apòsits
- Organització de recanvis de medicaments
- Transmissió d'informació subministrada per metges als pacients
- Dibuix de sang
- Seguint les pautes de seguretat i control de la infecció
- Manteniment d'equips mèdics
- Mantenir estàndards de control de qualitat
- Realització de l'avaluació precisa dels signes vitals
- Realització de les habilitats bàsiques de suport vital (BLS)
- Realització de CPR
- Realització d'EKGs
- Preparació de sales de tractament per als exàmens dels pacients
- Retornant les preguntes dels pacients als professionals de la salut
- Extracció de sutures
- Protegint mostres d'or i sang
- Esterilització i muntatge d'instruments
Interacció del pacient
Si sol·liciteu un treball que impliqui principalment treballar amb els pacients, aquestes habilitats us mostraran les situacions que podeu fer amb la competència. Quan entrevisteu, prepareu-vos per discutir experiències específiques amb els pacients i com les gestioneu, mantenint la confidencialitat del pacient.
- Educar els pacients sobre instruccions de medicació
- Explicar informació mèdica en un llenguatge comprensible
- Explicar els procediments als pacients
- Maneig de personalitats difícils
- Entrevista als pacients
- Preparació dels pacients per als exàmens
- Recepció de pacients
- Calma remanescente amb pacients afectats
- Triaging pacients
Qualitats personals
Emfatitza les qualitats personals que posseeix que et fan la millor persona per al treball que sol·licites.
- Exacte
- Un oient actiu
- Adaptable
- Col·laborador
- Detall orientat
- Empàtic
- Parleu una llengua estrangera
- Bones habilitats interpersonals
- Posseeix destresa manual
- Una multitarea
- Organitzat
- Es pot prioritzar
- Solucionador de problemes
- Reconeixeu les limitacions
- Teamworker