Conegui sobre les carreres professionals en comunicacions de crisi
Què fan els negociadors d'ostatges i crisis?
Sovint part de les crides a l' equip de SWAT , els empresaris de la policia responen a situacions de crisi on s'han pres agos o on individus suïcides o perillosos s'han barricat i es neguen a lliurar-se.
El seu paper és parlar amb els subjectes involucrats i convèncer-los d'esdevenir pacíficament, sense fer-se mal o d'altres. Encara que generalment es denomina negociadors d'ostatges, el terme més adequat és la negociació de crisi ja que els negociadors treballen amb persones en situacions de tot tipus de tumultuosos.
Els negociadors de crisi utilitzen les habilitats de comunicació i el seu coneixement de la psicologia per identificar qui té la responsabilitat o el control durant situacions de rehén o crisi, dialogar, mesurar l'estat d'ànim dels subjectes implicats i retransmetre informació crucial a altres agents de l'escena.
La informació que poden reunir i proporcionar pot ajudar a influir en les decisions i accions del personal de comandament, i el diàleg en el qual s'incorporen pot estalviar potencialment la vida de no només cap ostatge, sinó també als responsables i fins i tot als sospitosos.
Com es pot convertir en un negociador d'ostatges?
La majoria dels negociadors de ostatges comencen a treballar com a agents de policia , el que significa que el primer que haureu de fer és assegurar-se que compleixi les qualificacions mínimes d'un oficial de policia i que treballi per convertir-se en policia .
Normalment, les oportunitats de negociadors d'ostatges són en departaments de policia més grans, oficines de sheriffs i agències estatals i federals. Com a posicions especials, pot ser que uns pocs anys abans de poder optar a passar a una posició de negociador de la crisi.
Sovint, els negociadors provenen de les files de detectius policials o agents especials .
És possible que hagi de construir anys d'experiència en altres àrees, inclosos equips de resposta tàctica i investigacions criminals.
El Consell Nacional d'Associacions de Negociacions (NCNA) recomana que els possibles negociadors tinguin un alt nivell d'autocontrol, puguin mantenir la calma fins i tot sota una pressió immensa, tenir habilitats interpersonals extraordinàries, poder escoltar-se activament i poder treballar bé dins d'un equip.
Quin tipus d'entrenament reben els empresaris de refugi de la policia?
Inicialment, els negociadors solen rebre almenys 40 hores de formació en temes com la psicologia, la intervenció en crisi, l'escolta activa i la gestió d'incidències. També revisen casos d'estudi i escenaris de joc de rols.
Un cop entrenats, els negociadors realitzen una formació contínua i una formació avançada, revisen els expedients del país i connecten amb altres professionals de la negociació de crisi per aprendre i comparar formes de ser encara més efectives en els seus llocs de treball.
Quant es guanyen els comerciants de la crisi?
Els negociadors d'ostatges i crisis generalment obtenen el mateix salari que qualsevol altre agent de policia, agent especial o investigador criminal amb el mateix rang i anys de servei. Això significa que, depenent del departament, nivell d'educació i experiència, els negociadors poden guanyar entre $ 30,000 i $ 90,000 o més.
Per què hauria de voler convertir-se en un negociador de crisi?
Segons les dades comunicades per la NCNA, els negociadors de la crisi tenen èxit en aconseguir una conclusió segura, pacífica i no violenta en el 79 per cent de les convocatòries. Com a negociador d'ostatges, tu també podries tenir un paper important a l'hora de mantenir innocents civils, agents de policia i sospitosos problemàtics segurs i lliures de danys.