Excel·lents habilitats del servei al client
Les habilitats del servei al client són extremadament importants per a aquells que esperen convertir-se en un genetista d'èxit.
Mentre passeu la major part del temps amb els gossos, heu de poder comunicar-vos amb claredat amb cada propietari per determinar exactament el que necessiten per al seu gos. També heu de fer que el client se senti valorat i apreciat cada vegada que visiti el saló, tal com ho farà un tocador humà. Una gran part del treball està interactuant amb el propietari del gos i assegurant que estiguin satisfets. Els clients feliços portaran referències i comentaris positius, que poden ajudar els grans a expandir el seu negoci a una empresa més rendible.
Bona coordinació amb els ulls-mà
Moltes retallades específiques de la raça impliquen una mica d'habilitat tècnica, i poden ser difícils d'executar correctament. Un groomer ha de poder emprar una varietat d'eines de preparació de forma segura i efectiva per aconseguir els resultats desitjats. Això requereix molta destresa i bona atenció a la coordinació de la mà.
Paciència
Alguns talls poden trigar bastant temps a completar-se, i alguns gossos poden ser reticents a cooperar quan es col·loquen a la taula de preparació.
Els groomers han de ser pacients i persistents durant tot el procés, donant al gos un breu descans si és necessari fer-ho. Fent-se frustrat amb el gos no ajudarà a la situació, i el gos pot reaccionar encara més negativament si detecta la creixent impaciència del groomer.
Capacitat per gestionar gossos temperats
Els compradors han de tenir un bon coneixement del comportament dels canins i com gestionar els gossos amb diversos problemes de comportament.
Han de tenir cura de treballar al voltant dels gossos de la forma més segura possible, ja que els gossos poden actuar quan en un entorn desconegut o després d'haver estat sotmesos a llargs períodes de perícia en la taula de preparació. Alguns gossos poden ser propensos a mossegades inesperades o nipping, de manera que el groomer ha d'estar en els dits dels peus per reaccionar davant qualsevol mal comportament.
Precisió i atenció al detall
Moltes retallades requereixen un treball extremadament precís de tisores, capes i talent artístic. Els groomers han de poder executar retallades de manera precisa i d'acord amb els estàndards per a cada raça individual. Els productors poden afinar les seves habilitats completant diversos programes de certificació professional , treballant amb gossos d'espectacles o internant amb un professional experimentat en la preparació. No hi ha cap alternativa per a l'experiència pràctica, i com més gossos tingui l'oportunitat de treballar, millor serà.
Coneixement bàsic de salut canina i anatomia
Com a part del seu procés de preparació, els groomers comproven a cada gos qualsevol senyal fàcilment visible de problemes de salut (incloent paràsits, irritacions cutànies o altres infeccions aparents). Un coneixement general dels problemes de salut comuns és essencial per fer aquest treball bé. El groomer és l'encarregat d'informar al propietari si descobreix qualsevol problema que es pugui tractar millor mitjançant una visita al veterinari .
Un bon coneixement de l'anatomia canina també és beneficiós, ja que s'han de fer retalls específics en punts anatòmics designats per executar-los correctament.
Bon sentit empresarial
La preparació és un negoci i s'ha de tractar com a tal. Les habilitats comercials sòlides són especialment importants si el groomer opera com a contractista independent o executa el seu propi saló. El groomer ha de tenir alguna habilitat amb la planificació, la gestió de despeses, la compra de subministraments i el treball comptable bàsic. També haurien de saber comercialitzar i promocionar els seus serveis amb eficàcia.