Encara que molts empleats de la indústria del comerç minorista avui tenen en compte el treball executiu aparentment glamurós, l'objectiu sembla llunyà i una mica inabastable. Hi ha un munt de grans músics que mai fan un disc de platí. També hi ha molts empleats brillants que mai assolir l'estatus de CEO de la estrella del rock. A mesura que les línies entre negocis i celebritats comencen a desdibuixar, els treballadors detallistes es pregunten si encara existeixen trajectòries progressives o si, com a estrelles del rock, hauran d'esperar un "gran descans" per arribar a la part superior de la indústria minorista.
Els CEOs famosos deixen pistes per al progrés professional
Avui en dia, la pujada de l'escala corporativa minorista és menys com una ascensió singular fins a una estructura sòlida i més semblant a un rastreig cec i atestat al voltant d'un laberint sense marcar amb murs desplaçats. Les jerarquies ben establertes i fixes han donat pas a les barreges constants dels quadres d'org chart.
Només quan creieu que heu programat el vostre pròxim moviment, hi ha algun consultor d'excés de pagaments a sobre i canvia la topografia. És com un mal viatge per carretera en el SUV familiar. Podeu veure on voleu anar, però no podeu trobar cap manera d'arribar-hi des d'aquí.
Hi ha molt poques empreses que prendran els empleats de la mà i els guiaran pel seu viatge professional.
Els empleats d'avui es deixen utilitzar les seves pròpies habilitats de navegació per fer el seu camí a la suite de l'àtic. Pot ser un viatge misteriós, però no és impossible. En reconstruir la ruta professional que alguns CEOs coneguts van fer arribar a la part superior, sorgeixen certes similituds i patrons. L'historial laboral d'un sol executiu pot no ser una de les cares professionals més rellevants de l'Amèrica corporativa contemporània, però cada camí pot proporcionar indicis als empleats minoristes que busquen una direcció d'avançament professional.
Hi ha 4 camins professionals diferents per veure:
- Ascens tradicional a través de les files
- Salt d'empreses i indústria
- Enfocament i especialització especialitzats
- Entrenament comercial al detall
Augment tradicional a través dels rangs de venda al detall
La promoció progressiva és la vella estratègia escolar per a l'èxit en el camp minorista. Treballi dur, sigui lleial i creixi amb l'empresa. Aquesta trajectòria professional és lenta, és estable, i definitivament no és glamurosa, però és un camí pràctic a prendre. Mentre pujava pels rangs, podrien haver estat considerats com l'única manera d'avançar per als baby boomers, és un fenomen relativament poc freqüent per als executius de vendes minoristes actuals. No obstant això, les trajectòries professionals del Robert Ulrich de Target, el Brad Anderson de Best Buy i el Jeffrey Rein de Walgreens es destaquen com a exemples clàssics d'un bon ascens d'escalada d'escales.
The Career Path de Robert Ulrich, director general de Target Corporation, 1994-2008
- Nascut a Minneapolis, MN
- Fill d'un executiu de 3M
- Llicenciat, Universitat de Minnesota
- Stanford Executive Program, Stanford University Graduate School of Business
- Assistent del carro, Dayton Hudson Corporation
- Estudiant de marxandatge, Dayton Corporation
- Gerent de vendes, Dayton Corporation
- Comprador, Dayton Corporation
- Director del grup, Dayton Corporation
- Divisional manager de mercaderies, Dayton Corporation
- Merchandising, grans magatzems de Dayton
- Vicepresident i director general de mercaderies, els magatzems de Dayton
- Vicepresident sènior de botigues, els grans magatzems de Dayton
- Vicepresident executiu de mercaderies, promoció i presentació de vendes, magatzems de Dayton's Department Stores
- President i director executiu, grans magatzems de Diamond
- Copresident, responsable de marxandatge, màrqueting i distribució, el Grup de Botigues del Departament de Dayton Hudson
- President, Target Stores
- President i conseller delegat, Target Stores
El camí de la carrera de Brad Anderson, director general, Best Buy
- Nascut a Sheridan, WY
- Fill d'un ministre luterano
- Per sota d'un estudiant de secundària mitjà
- Grau AA, Waldorf College
- Llicenciada en sociologia per la Universitat de Denver
- Va assistir al seminari nord-occidental, St. Paul, Minnesota
- Venedor responsable, so de música estèreo
- Gerent de botiga, So de la música
- Gerent de vendes, So de la música
- Vicepresident, Best Buy
- Vicepresident executiu, Best Buy
- Consell d'Administració, Best Buy
- President i COO, Best Buy
- Director general, Best Buy
The Career Path de Jeffrey Rein, CEO de Walgreens
- Nascut a Nova Orleans, LA
- Graduat de Sahuro High School a Tuscon
- Grau en comptabilitat, Universitat d'Arizona, Tuscon
- Llicenciat en farmàcia, Universitat d'Arizona, Tuscon
- Empleat, drogues defensives
- Farmàcia interna per al seu futur sogre
- Empleat, medicaments de llarga durada
- Assistent gerent, Walgreens
- Gerent de la botiga, Walgreens
- Gerent del districte, Walgreens
- Vicepresident divisional, Walgreens
- Vicepresident de sistemes i serveis de màrqueting, Walgreens
- Tresorer, Walgreens
- Vicepresident de sistemes i serveis de màrqueting, Walgreens
- Vicepresident executiu de màrqueting, Walgreens
- President i COO, Walgreens
- CEO, Walgreens
- President, Walgreens
Camí de la carrera d'empresa, salt de la indústria
En contrast directe amb l'ascens tradicional a través de les files, es tracta de la trajectòria professional en què els CEO van saltar, saltar i encongir-se al capdavant d'una organització minorista. Aquests líders es van desplaçar amb facilitat entre diferents companyies i indústries diferents, augmentant una mica més amb cada moviment fins que van saltar a la part alta d'una important operació minorista. Això és més comú per als CEOs contemporanis, la qual cosa dóna la impressió que les organitzacions minoristes actuals tenen menys informació sobre la preparació i més informació sobre arrossegar els ja preparats.
Tot i que el salt de la indústria és habitual, els líders minoristes i els analistes segueixen quedant una mica sorpresos quan una organització minorista designa un conseller delegat que no té una experiència minorista prèvia. Aquest va ser el cas de Meg Whitman d'eBay i els dos últims CEO de Home Depot, Robert Nardelli i Frank Blake. Whitman no tenia experiència tècnica ni detallista quan va ser reclutada per liderar eBay per una fosca escassetat. Nardelli va tenir experiència en el gegant de la fabricació, General Electric, i Blake va tenir la major part de l'experiència del govern abans que cadascú es fes càrrec de l'Home Depot. Els trajectes de carrera d'aquests tres caps en ziga-zaga il·lustren com pot funcionar la carrera professional de salt de la indústria.
The Career Path of Margaret (Meg) Whitman, CEO, eBay, 1998-2008
- Nascut a Long Island, Nova York
- Graduat de Cold Spring Harbour High School, Cold Spring Harbor, NY
- Llicenciat en Ciències Econòmiques per la Universitat de Princeton
- Vendes de publicitat, revista de pregrau de Princeton
- MBA, Harvard Business School
- Gestió de marques per Noxzema, Procter & Gamble
- Consultor, Bain & Company
- Vicepresident, Bain & Company
- Vicepresident de màrqueting, productes de consum, The Walt Disney Co.
- President, Stride Rite
- President i conseller delegat, Florist Transworld Delivery
- Gestió i màrqueting globals, director general d'Hasbro, eBay
The Career Path de Robert Nardelli, CEO, Home Depot, 2000-2007
- Nascut a Old Forge, PA
- El pare era gerent de planta de GE, la mare era un agent immobiliari
- Graduat de Rockford Auburn High School, Rockford, IL
- Llicenciat en Empresarials per la Western Illinois University, Macomb, IL
- Màster en MBA, Universitat de Louisville
- Enginyer de fabricació de nivell d'entrada, General Electric
- Gestió, Electrodomèstics GE
- Gestió, GE Lighting
- Gestió, sistemes de transport de GE
- Vicepresident executiu i director general de JICase Company / Tenneco
- Vicepresident executiu i director executiu, CAMCO
- President i CEO de GE Transportation Systems
- President i CEO de GE Power Systems
- Vicepresident sènior, General Electric
- CEO i president, Home Depot
Enfocament especialitzat i experiència en la trajectòria professional
Sovint, les organitzacions minoristes triaran els executius principals que posseeixen coneixements en una àrea específica que es determini ser clau per al futur de l'empresa. Aquesta trajectòria professional a vegades té un aspecte industrial, però el salt sembla més lògic i menys impactant per als observadors externs.
Jeff Bezos no tenia experiència comercial ni publicitària abans d'iniciar Amazon, però tenia coneixements tècnics essencials per crear la infraestructura amazon.com. H. Lee Scott va tenir una ruta de transport i logística diferent, que era un aspecte del negoci que Wal-Mart estava interessat a mantenir forts. L'experiència del restaurant no és el que Darden volia de Clarence Otis quan el van triar com a CEO. Darden va voler la seva experiència financera per mantenir fort aquest aspecte de les seves cadenes de restaurants. Les trajectòries professionals d'aquests tres CEO minoristes il·lustren que un enfocament especialitzat i experiència en un aspecte d'un negoci minorista poden conduir a l'oficina del CEO també.
The Career Path d'H. Lee Scott, CEO de Wal-Mart
- Nascut a Joplin, MO
- Fill d'un administrador d'estacions de servei i d'un professor de música de primària
- Auxiliar del pare, estació de servei Phillips 66
- Graduat de Baxter Springs High School, Baxter Springs, KS
- BS de Negocis, Pittsburg State University de Kansas
- Programa de desenvolupament executiu, Penn State University
- Programa de desenvolupament executiu de la Universitat de Columbia
- Fabricant, fabricant de motlles de pneumàtics
- Programa de formació de gestió, càrrega groga
- Gerent de Terminal, Sistemes Grocs de Freight
- Subdirector de Transports, Wal-Mart
- Director de transports, Wal-Mart
- Vicepresident de transport, Wal-Mart
- Vicepresident de distribució, Wal-Mart
- Vicepresident sènior de logística, Wal-Mart
- Vicepresident executiu de logística, Wal-Mart
- Vicepresident executiu de mercaderies, Wal-Mart
- President i CEO de la divisió de Wal-Mart Stores
- Vicepresident i COO, Wal-Mart
- Director de Wal-Mart Stores Inc.
- President i CEO, Wal-Mart
El camí de la carrera de Clarence Otis, Jr., CEO, Darden Restaurants
- Nascut a Vicksburg, MS, va créixer al conegut gueto Watts del sud de Los Angeles
- Fill de conserge
- Graduat de Jordan High School, Los Angeles, CA
- Llicenciat en ciències econòmiques i polítiques des de
- Williams College, Williamstown, MA (Magna Cum Laude)
- Llicenciat en dret, Facultat de Dret de la Universitat de Stanford
- Dret societari, especialitzat en dret de valors i fusions i adquisicions, Donovan Leisure Newton & Irvine
- Advocat, Gordon, Hurwitz, Butowsky, Weitzen, Shalov & Wein
- Banca d'inversió, Kidder, Peabody & Co.
- Vicepresident de First Boston Corporation
- Director gerent, Capital Municipal de Giebert
- Director gerent i gerent de finances públiques, Valors Químics (JP Morgan Securities)
- Vicepresident i tresorer, Darden Restaurants
- Vicepresident sènior de relacions amb inversors, Darden Restaurants
- Vicepresident sènior de finances i tresorer, Darden Restaurants
- Director Financer, Restaurants Darden
- President de Smokey Bones Barbeque & Grill, Restaurants Darden
- Vicepresidenta executiva, Darden Restaurants
- Director de Restaurants Darden
- CEO, Darden Restaurants
Camí de la carrera d'emprenedoria empresarial minorista
L'única estratègia de ser un CEO minorista és començar la vostra pròpia empresa i premiar-vos el títol. Els emprenedors són els autèntics creadors de la indústria minorista. No van seguir gaire camí de carrera. En lloc d'això, van definir la seva pròpia carrera, van dibuixar el seu propi destí i van esbossar el seu propi full de ruta. Sam Walton de Wal-Mart va ser un empresari gairebé des del principi. Uns altres, com James Sinegal de Costco, van començar una carrera professional tradicional i van fer el salt emprenedor a mitjans de carrera. Les trajectòries professionals d'aquestes dues llegendes al detall demostren que mai és massa tard o massa tard per nomenar-vos com el vostre propi CEO.
The Career Path de Sam Walton, CEO de Wal-Mart
- Nascut a Kingfisher, bé
- Fill dels pagesos
- Va lletrejar la vaca familiar, embotellar la llet i lliurar-la als clients
- Lliurament de periòdics
- Graduat d'Hickman High School a Columbia, MO, (va votar "el noi més versàtil")
- Llicenciat en economia, Universitat de Missouri, Columbia, MO
- Cambrer
- Socorrista
- Oficial de ROTC
- Gerent de pràctiques, JC Penney
- DuPont planta de municions, Tulsa OK
- Supervisor de seguretat en plantes d'aeronaus i camps de POW, Intelligence de l'exèrcit nord-americà
- Compra una botiga minorista de franquícies Butler Brothers a Newport, AR
- Va comprar una altra botiga Butler Brothers en 1950 a Bentonville, AR i ho va cridar Walton's 5 & 10
- Es va vendre la botiga Newport Butler Brothers (guanys de $ 50,000)
- Va comprar una botiga minorista no franquiciada a Fayetteville, AR
- Va comprar botigues més grans i les va cridar Walton's Family Center
- Va obrir el primer "Wal-Mart" el 1962
- Fundador i CEO, Wal-Mart
El camí de la carrera de James Sinegal, conseller delegat, Costco
- Nascut a Pittsburgh, PA
- Fill d'un treballador d'acer
- Graduat d'Helix High School, Pittsburgh, PA
- Grau AA, San Diego City College
- Inscrit a la Universitat Estatal de San Diego, no es va graduar
- Manipulador de matalassos, Fed-Mart Corporation
- Bagger, Fed-Mart Corporation
- Administrador de la botiga, Fed-Mart Corporation
- Vicepresident de marxandatge i operacions, Fed-Mart Corporation
- Vicepresidenta executiva de Fed-Mart Corporation
- Vicepresident de Merchandising, Constructors Emporium
- President, Sinegal / Chamberlin & Associates
- Vicepresidenta executiva de Price Company
- Cofundador, president i conseller delegat, Costco Wholesale
Moure la direcció correcta a la teva carrera al detall
Quan es va demanar a 19.000 graduats universitaris de l'Associació Nacional de Col·legis i Empresaris (NACE) com haurien de triar un lloc de treball, la classe dels enquestats de 2008 va dir que la seva màxima prioritat era trobar una empresa que "proporcioni l'oportunitat d'avançar". Per a aquells que vulguin el major avanç possible a la destinació final de venda al detall, els camins professionals dels CEO contemporanis poden servir d'inspiració perquè hi hagi diferents rutes disponibles. El viatge serà més fàcil per a aquells que són els més flexibles, adaptables i útils, especialment quan els propers passos no són molt clars. Si no està segur de com "arribareu des d'aquí", feu un pas que proporcioni algun tipus d'aprenentatge o expansió. Aquest és un pas que tots els CEO de les estrelles del rock van trobar un pas en la direcció correcta.