Un perfil d'empresa de treball a casa
Descripció de l'empresa:
Amb seu a Santa Clara, CA, aquesta empresa privada ofereix l' externalització del centre de trucades als clients que utilitzen únicament agents d'atenció domiciliària als Estats Units. Els seus més de 20.000 agents de centres de trucades virtuals són contractistes independents.
Company contracta en aquests Estats Units: Alabama, Arizona, Arkansas, Delaware, Florida, Geòrgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Maine, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, New Jersey, New Mexico , Carolina del Nord, Dakota del Nord, Ohio, Oklahoma, Pennsilvània, Rhode Island, Carolina del Sud, Dakota del Sud, Tennessee, Texas, Virginia, West Virginia i Wyoming, i Washington DC
Tipus de feina a la llar Oportunitats:
La majoria de trucades són trucades de vendes entrants ; No obstant això, hi ha diversos tipus de posicions d'agents centrals:
- Agent de vendes avançat: segons la pàgina web de LiveOps, l'agent de vendes avançat mitjà pot facturar un bloc de $ 9.62 per cada 30 minuts.
- Agents de sortida - Segons la pàgina web de LiveOps, l'agent de sortida mitjà fa 5,25 dòlars per cada bloc de 30 minuts, però hi ha incentius disponibles.
- Agents bilingües: francès i espanyol
- Agent d'assistència en carretera: vendes entrants / sortints, servei al client i enviament
- Agent d'assegurances amb llicència - vendes
- Reclamacions d'assegurança
- Atenció sanitària
Requisits d'oficina a casa:
Els agents han de tenir una habitació tranquil·la per treballar, una connexió dedicada a la telefonia fixa, un telèfon amb cable i un auricular amb cable per al telèfon, connexió a Internet i una computadora basada en Windows. amb una connexió per cable a Internet Tot això és pagat i mantingut per l'agent.
Sol·licitant convertir-se en un agent de LiveOps:
Els agents de LiveOps no són empleats sinó contractistes independents, que es paguen majoritàriament per hora de conversa per minut.
Aquesta és una distinció important, ja que significa que els agents no paguen el temps entre les trucades, de manera que si el volum és lent, no guanyareu tants diners. És important tenir en compte que els contractistes independents no tenen garantit un salari mínim i han de pagar la part dels seus impostos a la Seguretat Social i Medicare habitualment pagats pel seu empresari.
Els agents poden programar el seu temps en blocs tan curts com 30 minuts. En general, han de comprometre's amb un mínim de blocs de temps, que per a algunes posicions funciona fins a unes 35 hores al mes. Els agents han de tenir 18 anys i residir en els 48 Estats Units contigus. LiveOps no cobra una tarifa per a la formació, però no paga durant la formació. Aquesta formació no remunerada, que varia segons la posició, pot ser al voltant de 10 hores del seu temps. Per cada client un agent treballa per obtenir una nova certificació o es requereix formació. LiveOps cobra una tarifa de 65 dòlars als agents nous per fer una verificació de crèdit i de fons.
Per sol·licitar ser un agent LiveOps, heu de:
- Creeu un inici de sessió amb una adreça de correu electrònic vàlida i inicieu sessió.
- Proporcioneu informació sobre els antecedents, inclosa la informació sobre l'experiència de vendes.
- Realitzeu una avaluació per a la comprensió i les habilitats informàtiques (opcional).
- Comproveu que enteneu els requisits.
- Audició de la teva veu.
Lloc web LiveOps
Per obtenir més perfils com aquest, consulteu aquests perfils d'empreses de centre d'atenció telefònica a la feina.
Descàrrec de responsabilitat: els anuncis de llocs de treball a la llar o oportunitats comercials ubicats en aquesta pàgina a la secció anomenada "Enllaços patrocinats" o en altres llocs no són necessàriament legítims. Aquests anuncis no em mostren, però apareixen a la pàgina a causa de tenir paraules clau similars al text de la pàgina. Més informació sobre enllaços patrocinats per a feina a casa