Tradicionalment conegut com Transcom WorldWide AB, aquesta companyia especialitzada en experiència de clients globals actua com una agència de cobrament de deutes on proporciona serveis d'atenció al client, vendes, assistència tècnica i cobraments.
L'empresa té la seva seu a Suècia i va ser fundada el 1995. Amb el lema "La nostra gent fa la diferència", aquesta empresa ofereix més de 29.000 especialistes en atenció al client, 50 centres de contacte a tot el món i oficines a més de 20 països. Els serveis també estan disponibles en 33 idiomes a diverses marques, cosa que permet no sorprendre que els ingressos de l'empresa ascendeixin a 586 milions (euros) el 2016.
Tipus de llocs de treball a casa
Transcom contracta agents a temps complet per treballar des de casa, de manera que els empleats han de treballar unes 35 a 40 hores setmanals. Les posicions d'ocupació són principalment funcions d'atenció al client i d'assistència tècnica, disponibles per a aquells que parlen anglès i francès. La formació es proporciona, paga i es realitza des de casa.
No obstant això, hi ha alguns requisits específics per als empleats. Per exemple, els agents han d'estar disponibles per treballar els caps de setmana i poder passar una verificació de antecedents penals.
Els sol·licitants també han de tenir menys de 18 anys i tenir un diploma GED o secundària.
A més, és imprescindible que els agents posseeixin una computadora que estigui connectada (sense fils) al servei d'Internet per cable o DSL. L'ordinador també ha d'estar en un lloc tranquil, sense sorolls ni distraccions ja que la majoria dels rols giren al voltant parlant amb els clients al telèfon.
Procés d'aplicació
Per aplicar-se a Transcom, primer comproveu si es troba en un estat des del qual contracten, ja que l'empresa només contracta dels següents estats dels EUA:
- Alabama
- Arkansas
- Arizona
- Colorado
- Florida
- Geòrgia
- Iowa
- Idaho
- Illinois
- Indiana
- Kansas
- Luisiana
- Michigan
- Minnesota
- Missouri
- Nebraska
- Nevada
- Nou Mèxic
- Carolina del Nord
- Dakota del Nord
- Ohio
- Oklahoma
- Pennsilvània
- Carolina del Sud
- Dakota del Sud
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Washington
- Wisconsin
A Canadà, però, l'empresa contracta a Alberta, Colúmbia Britànica, Manitoba, Saskatchewan, Nova Escòcia, New Brunswick, Terranova i Labrador, l'Illa Príncep Eduard, Yukon i Nunavut.
Si es troba en una de les ubicacions que es detallen, podeu sol·licitar una posició al lloc web de Transcom. L'aplicació en línia, que inclou una prova d'ocupació, triga uns 30-45 minuts a completar-se. Després d'això, hi ha una breu i automatitzada audició telefònica.
Pagament i beneficis
Els pagaments i els avantatges són competitius i varien segons el rol. Segons Glassdoor, però, es subministra equip de treball si treballa des de casa. La companyia també té, en general, un bon ambient i un ambient agradable ple de gent motivada. Si bé les hores de torns poden ser difícils, podeu esperar una bona formació de programes remots, grans companys de feina, l'oportunitat per a l'hora extreta i un equip global de professionals de benvinguda.
Descàrrec de responsabilitat: els anuncis de llocs de treball a la llar o oportunitats comercials ubicats en aquesta pàgina a la secció anomenada "Enllaços patrocinats" o en altres llocs no són necessàriament legítims. Aquests anuncis no són revisats per l'autor, sinó que apareixen a la pàgina a causa de tenir paraules clau similars al text de la pàgina. Més informació sobre enllaços patrocinats per a feina a casa.