Entrevista amb Neil Horowitz
A més, el Sr. Horowitz demostra els passos que poden accelerar una carrera esportiva, incloent-hi el voluntariat, buscar coneixements sobre la indústria i crear i compartir activament continguts per reforçar la seva visibilitat en el negoci dels esports i l'espai de les xarxes socials.
A mesura que llegeix la seva història i comentaris, pensa en com podria fer passos similars en la seva pròpia carrera. El seu camí té aplicacions tant si treballa en esports (o en una altra indústria) com en joves professionals i estudiants universitaris que volen treballar en qualsevol part de la indústria esportiva.
Quin és el teu rol actual a Hopscotch? Què fa l'empresa?
Horowitz: sóc l'administrador d'èxit del client a Hopscotch. La nostra empresa és una plataforma oberta i mòbil d'intercanvi de fans, especialitzada en equips esportius, lligues i tot tipus d'esdeveniments en directe. Ens centrem en millorar les experiències dels fans, la monetització i la personalització. El meu treball consisteix a treballar amb tots els nostres clients a preparar-se per llançar la seva aplicació amb eficàcia, executar el sistema de gestió de continguts darrere i, en última instància, utilitzar la plataforma i els nostres socis tecnològics per: assolir els objectius clau de l'empresa, generar fluxos d'ingressos, el compromís en totes les plataformes, l'impuls de patrocinadors i el valor, optimitzar el seu programa de fidelització, aconsellar-los en l'orientació i notificacions push, i proporcionar orientació sobre les millors pràctiques i la innovació.
Com que tenim tantes verticals i hi ha tantes solucions amb què la nostra plataforma es pot integrar, em requereix tenir coneixements tècnics en tot tipus de solucions d'interacció digital, dades i obtenció d'ingressos, així com la manera de desplegar-los per generar ingressos. A més, estem treballant, amb èxit, per trencar el codi d'obtenció d'ingressos mòbils al valor que mereix.
Aquesta és la gran imatge del que faig. També hi ha molta feina en segon pla com ara suport de vendes, escriure llibres de text i propostes, treballar amb l'equip de producte, analítiques i, així ... em quedo ocupat!
Abans d'embarcar-te en la teva carrera professional, has estat voluntari al departament d'atletisme com a alumne de Yale. Com va començar això? Què es va fer? Què aconsellaria avui als estudiants que busquen una experiència similar?
El meu treball a Yale va passar de manera molt orgànica i va resultar no només una oportunitat tremenda per aprendre i guanyar experiència, sinó també per formar relacions que encara mantinc avui. Vaig ser un universitari amb temps per matar i una passió pels esports. Així que vaig començar a escriure per al Yale Herald (i jo era un escriptor de mala publicació quan vaig començar, però vaig treballar amb l'Editor d'Esports per millorar, més tard em vaig convertir en un Editor d'Esports). També em vaig involucrar amb YTV, la nova xarxa de televisió dirigida pels estudiants. Sense tenir coneixement ni experiència amb cap vídeo, vaig fer l'objectiu ingenu de crear un programa de televisió on els estudiants no podien obtenir una versió millor d'un altre lloc: un SportsCenter per a l'esport de Yale anomenat "YSPN" (em va agradar la idea de dir 'Això és Neil Horowitz, YSPN ')
Fascant-me un futur aficionat a SportsCenter, em vaig ensenyar a fer-ho a la meva adreça de vídeo, edició, filmació i Final Cut Pro.
Vaig conèixer tots els entrenadors i, bé, tothom al departament d'atletisme. Em van donar l'oportunitat de demanar prestat videojocs per reduir els punts destacats. També he anat a tots els partits possibles i moltes pràctiques, realitzant entrevistes i rodant continguts auxiliars i històries destacades. Voldria passar hores fent ressenyes, escrivint scripts i, sovint, en una sala completa d'ordinadors i estudiants multimèdia, cridava els meus enganxosos solars a una càmera amb l'objectiu per capturar l'àudio que anava amb els meus llits de so de música i destacats del joc. També vaig construir gràfics bàsics per a estadístiques i puntuacions de caixes i altra informació. (També vaig tenir un programa de televisió de música dolça!)
A través de les relacions amb el Departament d'Informació Esportiva, la meva omnipresència en els jocs i les oficines d'atletisme, i la constatació que jo estava assegut sobre tot aquest contingut que el Departament d'Atletisme podria utilitzar, vaig començar a treballar amb el departament d'informació esportiva per posar a punt els jocs destacats i entrevistes .
Des d'allà vaig dirigir un projecte que va culminar amb la transmissió en viu de diversos esports (això va ser 2008-ish, per tant, avantguarda per a l'època), incloent futbol, esquaix, natació, voleibol, bàsquet i hoquei. Vaig passar moltes hores gravant la línia Ethernet, corrent càmeres, fent èmfasi en els codis firewire i el codificador de Windows Media. I no el canviaria pel món. Ara tenen la Xarxa Digital Ivy League i + ESPN-3. Però vaig estar allà a les edats relatives de pedra.
Les habilitats que vaig desenvolupar a Yale, juntament amb les pràctiques , van ser com vaig començar a practicar esports. Quan la meva primera entrevista esportiva va consistir a tallar algunes entrevistes, destacades i b-roll, bé, podia fer-ho en el meu somni, sovint feia a la universitat! - i molt ràpidament. La lliçó? Fer quelcom! Gairebé totes les facultats universitàries tenen alguns esports, un periòdic per escriure, o un esdeveniment en el qual es pot oferir voluntaris. Els departaments d'atletisme universitari anhelen els empleats amb talent d'estudiants. A més, mai ha estat més fàcil crear continguts en qualsevol nombre de plataformes. Tenir somnis, però fer alguna cosa sobre ells. No hi ha excusa per falta d'experiència o habilitats quan hi ha oportunitats davant de tu. O, en el meu cas, existeix la plataforma per crear oportunitats!
Quins papers has jugat anteriorment amb els Anaheim Ducks i Arizona Coyotes? Quines habilitats heu guanyat amb aquells treballs que us ajuden en el vostre rol actual?
Amb els Ànecs, el meu paper va ser Productor de mitjans socials. Vaig créixer allà amb les xarxes socials i els esports (i també el contingut del lloc web i de l'aplicació), passant de Facebook i Twitter a Instagram i Google Plus, i tot a la meitat (no tan sols Snapchat). No només he après molt sobre com funciona l'esport i sobre les relacions públiques en els esports professionals, sinó que s'executa i organitza, però també gairebé tot sobre una organització professional. A mesura que els mitjans socials van tocar cada departament cada vegada més, vaig treballar amb tots els departaments, reconeixent de debò la capacitat que teníem d'amplificar i millorar tot el que estàvem fent. També vaig aprendre una tona sobre el compromís dels fans. Era l'era de la creativitat, quan es podien enlairar les idees més simples. Va ser molt divertit.
Amb els Coyotes, jo era gerent de Màrqueting de Social Media, tenint un paper una mica més eliminat de la creació de contingut i cobrat més amb l'estratègia de contingut i mètriques. Des de treballar amb l'equip de màrqueting, comunicant-se amb PR sobre la intencionalitat i la importància de la marca i la veu, treballant amb vendes corporatives per informar, executar i llançar actius en les xarxes socials. I, sí, complint algunes de les velles classes de Facebook 3 missatges / mes tipus d'ofertes. u
També estàvem utilitzant concursos i campanyes de mitjans socials per als objectius de compromís i màrqueting, i fins i tot treballant amb les relacions de la comunitat i el desenvolupament dels fans en l'optimització de les seves xarxes socials, al mateix temps que ho amplifiquem. Definitivament, és genial conèixer la execució diària del negoci de l'equip esportiu. Era important veure què es tracta de planificar campanyes de màrqueting i vendes i convocatòries, assignar pressupostos i executar compres d'anuncis, la complexitat de les vendes i el servei d'entrades i el que fa que les vendes i els informes siguin efectius. Vaig fer un punt d'anar a dinar amb tantes persones com sigui possible (molts de Chipotle, BBQ, Yard House i Which Wich), escollint el cervell sobre el seu rol i departament, els punts de dolor i els èxits, i com els mitjans socials podrien ajudar i millorar la seva productivitat.
La meva comprensió profunda obtinguda en aquests rols, i l'experiència dins i fora de les trinxeres, és integral en el meu paper actual amb Hopscotch. Puc ajudar els clients en tots els seus objectius de màrqueting i utilitzar la plataforma Hopscotch per executar-se contra aquests objectius i amplificar els seus esforços en altres canals. També em vaig convertir en un estudiant de l'espai i membre actiu i col·laborador de les comunitats esportives i de comerç esportiu en aquest moment. Les relacions que he format, les converses que he tingut, les lliçons que he après ... això continua sent tan important per a tot el que faig.
Quins consells té per als estudiants universitaris que busquen treballar específicament en esports i mitjans socials? I en la indústria esportiva en general?
Centreu-vos en les habilitats i l'experiència que necessiteu per assolir els objectius que tingueu i adquirir les posicions que desitgeu. Mireu les descripcions de llocs de treball i escriviu la vostra aptitud i les seves habilitats per trobar buits per omplir d'aprenentatge (tants recursos a Internet) i buscant oportunitats per adquirir experiència, ja sigui voluntària, feina escolar, passanties, etc.
Aconseguiu Trobeu totes les formes d'obtenir experiència: feu un treball amb el vostre departament d'atletisme, envieu un correu electrònic o truqueu a les cadenes de televisió locals, a les emissores de ràdio, al diari o als equips esportius. Sigui proactiu i, en el pitjor dels casos, formareu moltes relacions i tindreu moltes bones converses al llarg del camí. També aprendràs molt.
Finalment, ser alumne de la indústria. Sumar-se a qualsevol coneixement, estudiar-lo tant com sigui possible, aprendre què passa i què ve, prestar atenció al que està passant amb la indústria i quins equips i empreses fan a l'espai. Obteniu una perspectiva informada d'on està la indústria i on va.
Gràcies a Neil Horowitz per prendre el temps per compartir les seves experiències. Podeu seguir-lo a Twitter @ njh287.
+++++
Si heu gaudit d'aquesta entrevista, assegureu-vos d'accedir a l'arxiu d'entrevistes amb altres professionals de negocis esportius.