Aquestes unitats especialitzades existeixen per proporcionar seguretat a les botigues, impedir el robatori de mercaderies per part d'operaris de tallar i detectar empleats deshonestos. Els especialistes en prevenció de pèrdues són una part vital de qualsevol empresa minorista reeixida, ja que ajuden a minimitzar els efectes nocius del robatori minorista.
Què fa un especialista en prevenció de la pèrdua?
Els especialistes en prevenció de pèrdues treballen principalment a les grans botigues minoristes. Poden portar roba civil per barrejar-se amb altres compradors, o poden usar una identificació uniforme o d'una altra forma, com ara una insígnia, per identificar-los com a seguretat de la botiga.
Les persones que treballen en prevenció de pèrdues utilitzen una sèrie de tàctiques per reduir la quantitat de robatori a les botigues. Aquests poden suposar una vigilància encoberta de persones sospitoses posant-se com a compradors o supervisant els canals de vídeo en una sala de control.
De vegades, els equips de prevenció de pèrdues poden realitzar investigacions i picades als empleats minoristes sospitosos de cometre un robatori o frau a la seva pròpia botiga.
Quan s'identifica un potencial comprador, els especialistes en prevenció de pèrdues la capturen i els detenen. A continuació, notificaran a la policia perquè un oficial de policia pugui fer una detenció. En alguns casos, els especialistes en prevenció de pèrdues treballaran de prop amb detectius i investigadors criminals per resoldre incidents de greus robatoris o altres delictes minoristes d'alt perfil.
El treball d'un especialista en prevenció de pèrdues sovint inclou:
- Seguiment de compradors
- Detenció i detenció de presumptes avatars
- Escriure informes
- Planificació d'investigacions i picades
- Comunicació amb el públic i companys de feina
- Utilitzant equips de vigilància i ràdio
- Proporcionar testimoniatge judicial
La pèrdua evita que els especialistes treballin de prop amb la gestió de botigues i l'aplicació de la llei. Quan un robatori o un empleat és capturat robant, es pot demanar a l'especialista que escrigui un informe suplementari o una declaració de testimonis per a la policia. També pot haver de declarar davant el tribunal en el cas que un cas passi a judici.
Algunes persones poden arribar a ser violentes o intentar fugir quan s'enfronten al personal de seguretat minorista. Els especialistes en prevenció de pèrdues potencials poden resultar ferits en qualsevol confrontació o persecució que es pugui produir. Com que la seva autoritat és limitada, en aquests casos, molts especialistes en prevenció de pèrdues buscaran la intervenció de la policia el més aviat possible.
Quins són els requisits d'educació i habilitat per ser un especialista en prevenció de pèrdues?
Les habilitats de comunicació són una necessitat absoluta en l'àmbit de la prevenció de pèrdues. Les persones que treballen en el camp han de mantenir informats als seus supervisors i administradors de les seves activitats. Més important encara, han de ser capaços de tractar amb persones que puguin arribar a ser emocionals o enfadats quan s'enfronten.
Han de poder fer tot el possible per difondre aquestes situacions.
Les habilitats d'observació i de pensament crític també són vitals per a una exitosa carrera de prevenció de pèrdues. Un component important del treball consisteix a veure els compradors, identificar comportaments sospitosos i prendre les accions apropiades.
Per a les posicions d'entrada, un diploma d'escola secundària o GED sol ser suficient, juntament amb un xec de fons . La majoria dels empresaris proporcionaran la seva pròpia formació i orientació.
Per posicions avançades i de gestió, es requerirà experiència i formació. Molts gestors de prevenció de pèrdues provenen d'antecedents de l'aplicació de la llei, i altres han avançat la cadena per avançar en la seva carrera professional.
Per a la millor oportunitat d'avançar, mantenir-se al dia amb tendències i innovacions en la indústria és imprescindible. Hi ha diverses associacions de prevenció de pèrdues que els especialistes poden unir-se per obtenir més informació sobre la indústria i adquirir habilitats i coneixements útils.
Quin tipus de salari fa que els especialistes en prevenció de pèrdues guanyin?
Per a les posicions de nivell d'entrada en prevenció de pèrdues, els salaris normalment començaran a superar el salari mínim . Hi ha potencial per a l'avanç en aquest camp, i amb la formació i l'experiència, els directius de prevenció de pèrdues poden guanyar fins a $ 50,000 anuals.
Quina és la perspectiva del treball per als especialistes en prevenció de pèrdues?
Atès que el robatori comercial segueix sent una font important d'ingressos perdudes per a les botigues, la necessitat d'especialistes en prevenció de pèrdues continuarà. El creixement de l'especialització està en gran mesura vinculat al creixement de la indústria minorista.
És una carrera professional com a especialista en prevenció de pèrdues per a vostè?
La prevenció de la pèrdua és una part vital de la indústria al detall, ja que ajuda els minoristes a mantenir els costos baixos per a tots els clients i contribueix a preservar la salut de les botigues i cadenes individuals.
Treballar en la prevenció de pèrdues és una manera excel·lent d'iniciar una carrera de criminologia , oferint grans oportunitats per obtenir una experiència valuosa que es traduirà bé en altres camps com l'aplicació de la llei .
Amb un treball dur i perseverança, podeu fer una carrera de prevenció de la pèrdua. Si us agrada treballar amb gent i tenir una afinitat amb la indústria del comerç minorista, i si entén i aprecia el problema que causa el robatori comercial, és possible que la feina en prevenció de la pèrdua sigui perfecta.